Zodpovědné hraní

Odpovědné hraní v kasinu Rolletto

V kasinu Rolletto bereme odpovědné hraní velmi vážně. Chápeme, že naši hráči mohou mít problémy související s hazardním hraním, a jsme odhodláni poskytovat podporu a zdroje, které jim pomohou řídit jejich hraní.

Nastavení limitů vkladu

Můžete si nastavit limit vkladu na svém účtu kontaktováním našeho zákaznického servisu. To omezí částku peněz, kterou si můžete vložit na svůj účet po určité období. Pokud je to potřeba, můžete se také zcela vyloučit z hraní.

Dočasné vyloučení

Pokud cítíte, že potřebujete udělat pauzu od hraní, můžete se rozhodnout dočasně vyloučit sami sebe z naší stránky na stanovenou dobu. Během této doby nebudete mít přístup ke svému účtu ani nebudete moci sázet.

Trvalé vyloučení

Ve výjimečných případech se můžete rozhodnout trvale vyloučit sami sebe z hraní v kasinu Rolletto. Pokud máte pocit, že máte problém s hazardem a potřebujete pomoc, obraťte se na náš zákaznický servis, který vám může pomoci s nastavením trvalého vyloučení.

Nástroje pro odpovědné hraní

Poskytujeme následující nástroje pro odpovědné hraní, abychom vám pomohli řídit vaše hraní:

• Limity vkladu: Můžete si nastavit limit vkladu na svém účtu, abyste omezili částku peněz, kterou můžete vložit.
• Limity ztrát: Můžete si také nastavit limity ztrát, abyste omezili částku peněz, kterou můžete během stanoveného období ztratit.
• Upomínky na přestávky: Budeme vám posílat upomínky, abyste si dělali přestávky od hraní a zkontrolovali své výdaje.

Odkazy na podpůrné organizace

Spolupracujeme s různými organizacemi, které se specializují na problémy s hazardem. Pokud vy nebo někdo, koho znáte, bojuje s problémovým hraním, kontaktujte prosím jednu z následujících organizací:

• Gamblers Anonymous
• Národní centrum pro odpovědné hraní
• Safer Gambling CZ (pro české hráče)

Podpora a zdroje

Pokud máte problémy související s problémovým hraním, doporučujeme vám vyhledat pomoc. Můžete kontaktovat náš zákaznický servis, který se vám bude snažit co nejlépe pomoci.

Také doporučujeme následující zdroje:

• Gamblers Anonymous: Program 12 kroků pro lidi s závislostí na hazardu.
• Národní centrum pro odpovědné hraní: Nezisková organizace, která poskytuje vzdělávání a výzkum o problémovém hraní.
• Safer Gambling CZ (pro české hráče): Webová stránka, která poskytuje informace a zdroje o bezpečnějším hraní v České republice.

Pamatujte, že odpovědné hraní je zodpovědností každého. Pokud vy nebo někdo, koho znáte, potřebuje pomoc, neváhejte se ozvat.